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Desde375€ /noche
Entrada
21abr2025Fecha
Salida
22abr2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación
Detalles clave

Sobre el Hotel

Boulevard Kukulcan Km 14.5 Hotel Zone, Cancún, México

El Hard Rock Hotel Cancun, un hotel cinco estrellas ubicado en Zona Hotelera, transforma la experiencia todo incluido con seis restaurantes de clase mundial, entretenimiento legendario y The Sound of Your Stay®, un programa de audio exclusivo.

Suites con Hidromasaje

Las habitaciones del Hard Rock Hotel incluyen bañera de hidromasaje doble, balcón privado, TV LCD con canales premium, minibar completo y ropa de cama de lujo con edredón de algodón.

Gastronomía Premium Internacional

El restaurante Zen ofrece cocina asiática de autor, mientras la carta de vinos presenta cosechas calificadas sobre 85 puntos.

Ocio y Eventos

La piscina estilo laguna dispone de área infantil, deportes acuáticos y tres jacuzzis exteriores, incluyendo uno exclusivo para adultos. El Rock n' Roll Ballroom, con techos de 6.4 metros, representa el espacio más grande de Cancún con más de 1 m².

Ubicación Privilegiada Caribeña

El Hard Rock Hotel Cancun se sitúa en una playa prístina del Caribe dentro de la Zona Hotelera, cerca del Museo Sensorial del Tequila y Plaza Kukulcan.

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El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Habitación con Cama King
Máx.:
2 personas
40 m² 
Opciones de cama:
1 Сama grande
Vista al mar
Bañera
Balcón
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Habitación Triple
Máx.:
2 personas
40 m² 
Opciones de cama:
1 Сama grande
Bañera
Comprueba los Precios
Habitación Deluxe con Cama King
Máx.:
2 personas
40 m² 
Opciones de cama:
1 Сama grande
Vista al lago
Bañera
Balcón
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Centro de la ciudad
Cancún 11.0 km
Aeropuerto
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) 17.8 km
Aeropuerto Nacional de Isla Mujeres (ISJ) 31.8 km

Servicios

El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

General

  • Habitaciones para no fumadores
  • Wifi
  • Aparcamiento gratis
  • Caja fuerte
  • Recepción 24 horas
  • Registro de entrada y salida exprés
  • Se permiten mascotas
  • Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Seguridad 24 horas
  • Guarda equipajes
  • Vestuario
  • Playa privada
  • Ascensor
  • Cambio de divisas
  • Cajero automático
  • Peluquería
  • Cafetería
  • Detectores de humo
  • Extintores
  • Acceso con tarjeta llave

Actividades y deportes

  • Gimnasio
  • Pista de tenis
  • Campo de golf
  • Billar/ billar americano
  • Ping-pong
  • Clases de yoga

Aparcamiento

  • Secadora

Servicios

  • Traslado aeropuerto (de pago)
  • Servicio de aparcacoches
  • Servicios para mascotas
  • Servicio de habitaciones
  • Tareas de mantenimiento
  • Lavandería
  • Limpieza en seco
  • Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
  • Servicios de compras/comerciales
  • Bebida bienvenida

Comida

  • Desayuno en la habitación
  • Restaurante
  • Bar de piscina
  • Barra de bocadillos

Negocios

  • Instalaciones para reuniones/ banquetes

Niños

  • Niñera/ Servicios infantiles
  • Bufé para niños
  • Piscina para niños
  • Zona de juegos para niños
  • Club infantil
  • Sala de juegos

Facilidades para personas con discapacidad

  • Baños para personas con discapacidad

SPA y Ocio

  • Piscina infinita
  • Playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbona
  • Karaoke
  • Entretenimiento en directo
  • Terraza solárium
  • Jardín
  • Spa-Balneario
  • Jacuzzi
  • Pedicura
  • Manicura
  • Depilación con cera
  • Limpiezas de cutis
  • Sala de tratamientos
  • Tratamientos de belleza
  • Envolturas corporales
  • Masajes de espalda
  • Masaje corporal completo
  • Piscina con vista
  • Extremo poco profundo
  • Servicios de maquillaje

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Mueble de jardín
  • Servicio de té/ café
  • Servicio de plancha

Cocina

  • Secadora

Multimedia

  • Televisor LCD
  • Radio despertador AM/FM
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Ubicación

Boulevard Kukulcan Km 14.5 Hotel Zone, Cancún, México
Ver mapa
street view
Boulevard Kukulcan Km 14.5 Hotel Zone, Cancún, México
Cerca
Cancun Golf Club at Pok Ta Pok
230 m
Playa
Playa - Beach
350 m
Restaurantes
Gustino
380 m
Blvd. Kukulcan Km 14. 5 Lote 40-A Zona Hotelera
Hard Rock Hotel
210 m
Boulevard Kukulcan Km 14.5
Ciao
210 m
At the Hard Rock Hotel
The Blue Water Grill
350 m
Blvd. Kukulcan Km. 14.5 Zona Hotelera
Nebbiolo Ristorante
370 m
Blvd. Kukulcan Km. 14.5 Lote 38
Olio
360 m
Boulevard Kukulcan Km 14.5 Mza.13 Retorno del Rey Lote 38 38B Secrets The Vine Cancun Resort & Spa
Secrets The Vine Cancun
350 m
Boulevard Kukulcan Km 14.5 Lote 38
Sedona Grill
400 m
Blvd. Kukulcan Km 14. 5 Boulevard Kukulcan Km 14.5
Porfirio´s Cancún
930 m
Boulevard Kukulcan 14. 2 No. 1 Zona Hotelera
Harry's
910 m
Blvd. Kukulcan Km. 14.2 No. 1 Zona Hotelera
Sacbe Beach Shack
390 m
Mz. 53

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
84%
les gustó el hotel y volverían a alojarse aquí
8.4/10
Genial
Habitación
7.2
Ubicación
9.0
Servicio
6.6
Alimentación
7.6
Comentarios de los huéspedes
8.4/10
basado en 5 reseñas
7.6
7.6/10 basado en 630 reseñas
Ana
España, Marzo  2025
6.8/10

Tuve una experiencia increíble en el Hard Rock Hotel Cancún. El servicio y la atención del personal superaron mis expectativas, especialmente en el restaurante Zen, donde los chefs se mostraron muy atentos y amables. Sin embargo, tuvimos algunos inconvenientes con la habitación, como problemas de fontanería que no se resolvieron de inmediato.

Habitaciones
8.0
La habitación con vista al mar era hermosa, con un jacuzzi, pero había un problema con el agua del baño que no se iba fácilmente.
Servicio
9.0
El personal fue excepcionamente amable en su mayoría, desde el check-in hasta los restaurantes, aunque hubo un par de momentos con actitudes menos amistosas.
Ubicación
10.0
La ubicación junto al océano y cerca de varios restaurantes es excelente, lo que facilita el acceso a la playa.
Alimentación
9.0
La comida fue deliciosa, especialmente en Ciao y en el buffet del Market, pero me faltaron algunas opciones más comunes como puré de papas.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones estaban bien mantenidas y la limpieza era constante. Sin embargo, el WiFi era un poco problemático cerca de la piscina.
Verónica
España, Febrero  2025
5.0/10

Tuve una experiencia maravillosa en el Hard Rock Hotel Cancun. Desde el check-in, donde nos recibieron con toallas frescas y un servicio amigable, hasta los pequeños detalles en nuestra habitación que hicieron nuestro viaje aún más especial. Aunque hubo algunos inconvenientes, como un problema con el nombre durante la ceremonia de nuestra boda, la mayoría de los aspectos fueron sobresalientes.

Habitaciones
8.0
Nuestra habitación tenía vistas espectaculares y estaba bien equipada, con un jacuzzi y un minibar con opciones incluidas. Sin embargo, la situación con el ascensor fue un poco incómoda ya que estuvo fuera de servicio durante nuestra estancia.
Servicio
7.0
El servicio fue en su mayoría excepcional, con un personal siempre dispuesto a ayudar. Sin embargo, tuvimos una experiencia negativa con uno de los empleados que fue grosero, lo que fue decepcionante.
Ubicación
9.0
La ubicación es espectacular, justo al lado del océano y frente a la playa, lo que hace que sea fácil disfrutar del sol y el mar.
Alimentación
9.0
La comida en el restaurante 'Ciao' fue deliciosa. Todos los restaurantes ofrecían un buen servicio y variedad de opciones, aunque algunas reservas son necesarias en horarios pico.
Instalaciones y servicios
8.0
Las instalaciones del hotel son excelentes, con una gran piscina y muchos servicios disponibles. Pero el área alrededor de la piscina puede ser resbaladiza, así que hay que tener cuidado.
Francisco
España, Enero  2025
5.0/10

Mi estancia en el Hard Rock Hotel Cancún fue variada. La piscina y la playa eran impresionantes, pero tuve que esperar un buen tiempo para cenar. El personal, en su mayoría, era amable y servicial, aunque noté algunas inconsistencias en el servicio. Las habitaciones eran cómodas, pero hay áreas que podrían renovarse.

Habitaciones
8.0
Me encantó mi habitación, que tenía una vista preciosa. Era amplia y luminosa, pero el jacuzzi no funcionaba correctamente en varias ocasiones.
Servicio
7.0
El servicio del personal era en general excelente. Sin embargo, hubo una experiencia negativa con un miembro del equipo que no fue amable, lo que fue decepcionante.
Ubicación
10.0
La ubicación del hotel es espectacular, justo al lado del océano y en frente de una playa maravillosa.
Alimentación
6.0
Las opciones de comida eran variadas y satisfactorias. Sin embargo, las largas esperas para cenar son algo que deberían mejorar.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones eran buenas en su mayoría, aunque el sistema de entrega de toallas era un poco caótico, lo que afectó la experiencia general.
Eugenio
España, Enero  2025
7.4/10

Mi estancia en el Hard Rock Hotel Cancún fue una mezcla de experiencias. La ubicación junto a la playa y la variedad de restaurantes fueron puntos altos, pero me molestó la insistencia constante de los vendedores en la playa. La comida era buena, aunque un poco repetitiva, y el servicio, aunque generalmente amable, tuvo sus altibajos. En general, disfruté mi tiempo aquí, pero hay aspectos que podrían mejorar.

Habitaciones
6.0
Las habitaciones eran agradables, con vistas impresionantes, aunque algunas mostraban signos de envejecimiento. El aire acondicionado no funcionaba correctamente y el ruido de las habitaciones vecinas era molesto.
Servicio
5.0
El personal en su mayoría fue amable, pero la recepción tuvo un trato descortés en algunas ocasiones y no recibí la atención prometida como cliente de Rock Royalty.
Ubicación
8.0
La ubicación es excelente, justo enfrente de la playa y cerca de varios restaurantes y actividades. Me encantó poder acceder fácilmente al mar.
Alimentación
7.0
La comida fue generalmente buena, especialmente en los restaurantes como Zen y el Toro. Sin embargo, las reservas para cenar fueron complicadas y limitadas.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones eran adecuadas, con una hermosa piscina y servicio a la habitación aceptable, aunque hubo ocasiones en que la comida llegó fría.
Joaquín
España, Octubre  2024
5.8/10

Mi estancia en el Hard Rock Hotel Cancún fue mixta. Disfruté de la hermosa piscina y la comida en el restaurante Ciao, que fue excelente, pero la atención del personal dejó mucho que desear y la limpieza de la habitación fue deficiente. Además, enfrenté problemas con la reserva de restaurantes y una falta de servicio en general que hizo que mi experiencia no fuera del todo positiva.

Habitaciones
6.0
La habitación tenía una vista preciosa y era cómoda, pero no estaba limpia adecuadamente y tuve problemas con el baño.
Servicio
5.0
El servicio del personal fue grosero y desatento en varias ocasiones, lo cual fue decepcionante.
Ubicación
8.0
La ubicación del hotel es ideal, justo al lado del océano y cerca de varios restaurantes.
Alimentación
7.0
La variedad de comida en el buffet era limitada y algunos restaurantes estaban cerrados, aunque disfruté mucho el servicio a la habitación.
Instalaciones y servicios
6.0
La piscina era hermosa, pero algunos espacios estaban sucios y experimenté problemas con el mini bar.
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Entrada
21abr2025Fecha
Salida
22abr2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación